COMERCIO ELECTRÓNICO: COMO VENDER SUS PRODUCTOS POR INTERNET
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Objetivos del Curso
Comprender los fundamentos del comercio electrónico y cómo aplicarlos en un negocio online.
Crear y configurar una tienda online.
Dominar estrategias de marketing digital para atraer tráfico a tu tienda (SEO, SEM, redes sociales).
Gestionar inventarios, logística y envíos de manera eficiente.
Analizar el comportamiento de los clientes y optimizar las tasas de conversión.
Implementar un sistema de atención al cliente eficaz para garantizar la satisfacción y fidelización.
Salidas Profesionales
Este curso te preparará para:
Crear y gestionar tu propia tienda online.
Desempeñarte como consultor o especialista en comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas.
Trabajar en áreas de marketing digital para e-commerce, gestionando campañas de publicidad y promociones.
Optimizar procesos de logística, atención al cliente y gestión de inventarios en plataformas de venta en línea.Salidas Profesionales
LA VISIÓN DE NUESTRO EXPERTO
Jesús Aldana
Curso para entender y aplicar las claves tácticas y estratégicas del comercio electrónico. Desde la publicación de catálogos online de productos y servicios, la logística así como los marcos legales que regulan y afectan. Conoce las vías de distribución externas de productos tales como Amazon o Wallapop.
Este curso de comercio electrónico te enseñará cómo montar, gestionar y optimizar una tienda online, así como las estrategias clave para atraer clientes, aumentar ventas y fidelizar compradores. Está dirigido a emprendedores, pequeñas empresas, o cualquier persona interesada en crear o mejorar un negocio digital.
El curso COMERCIO ELECTRÓNICO: COMO VENDER SUS PRODUCTOS POR INTERNET tiene como objetivo ofrecerte un enfoque práctico y estratégico para iniciar y gestionar un negocio de comercio electrónico. Aprenderás a crear una tienda online desde cero, implementar métodos de pago, diseñar una experiencia de usuario atractiva, gestionar inventarios, así como desarrollar estrategias de marketing digital para atraer tráfico y convertir visitantes en clientes. El curso también te proporcionará conocimientos sobre logística, atención al cliente y análisis de datos para optimizar el rendimiento de tu tienda.
AGENDA ORIENTATIVA DEL CURSO
Introducción al Comercio Electrónico
¿Qué es el comercio electrónico? Tipos de negocios online (B2B, B2C, C2C).
Ventajas y desafíos del comercio electrónico frente al comercio tradicional.
Tendencias actuales en e-commerce.
Creación de una Tienda Online
Cómo configurar una tienda online desde cero.
Métodos de pago y pasarelas de pago seguras (PayPal, Stripe, etc.).
Diseño de la tienda: usabilidad, experiencia del usuario (UX), interfaz de usuario (UI).
Gestión de Inventarios y Logística
Cómo gestionar inventarios en una tienda online.
Métodos de envío: proveedores de logística, dropshipping y logística interna.
Integración de soluciones de envíos y seguimiento de pedidos.
Estrategias de Marketing Digital para E-commerce
Optimización SEO para tiendas online: cómo aparecer en los primeros resultados de Google.
Publicidad pagada: Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.
Email marketing: cómo crear campañas efectivas para atraer y retener clientes.
Estrategias de redes sociales: promoción de productos y generación de comunidad.
Optimización de la Conversión y Atención al Cliente
Cómo convertir visitantes en compradores (estrategias de conversión).
Carritos abandonados: causas y soluciones para recuperarlos.
Implementación de chatbots y atención al cliente en tiempo real.
Gestión de reseñas y opiniones de clientes.
Análisis de Datos y Métricas Clave
Google Analytics y otras herramientas de análisis para e-commerce.
Métricas clave para tiendas online: tasa de conversión, valor medio del pedido, tasa de abandono del carrito.
Cómo analizar el comportamiento del cliente y optimizar el rendimiento de la tienda.
Aspectos Legales y Seguridad en el Comercio Electrónico
Normativas y regulaciones en e-commerce (protección de datos, políticas de devolución, etc.).
Certificados SSL y medidas de seguridad para proteger a los clientes.
Gestión de la privacidad y cumplimiento de la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).
En el mismo momento que finalices este curso, recibiras un diploma acreditativo:
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